Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment Morphosa Beauté & Bien-Être collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des clients et visiteurs du site https://morphosa.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française sur la protection des données personnelles.
En utilisant le site et en fournissant vos données, vous acceptez les traitements décrits dans cette politique.
Cette politique est complémentaire de notre politique de cookies et de nos mentions légales.
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Morphosa Beauté & Bien-Être
Exploitant : Marie-Anne Ponticelli
Adresse : 4 rue des Curés Ditner, 68640 Waldighoffen, France
Téléphone : 0649833507
E-mail : marieannemorphosa@gmail.com
SIRET : 984 824 060 00011
Vous pouvez contacter le responsable de traitement à tout moment pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.
2. Données collectées
Morphosa Beauté & Bien-Être collecte les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Données de paiement (nom, numéro de carte, etc.) via Stripe, uniquement dans le cadre de la réalisation de paiements
- Données liées aux rendez-vous (date, type de prestation, allergies ou contre-indications signalées par le client)
- Données de connexion et statistiquesvia les cookies et traceurs (voir notre politique de cookies)
Les données sont collectées lorsque :
- Vous prenez un rendez-vous via le site ou Planity
- Vous effectuez un achat de produits ou prestations sur le site
- Vous remplissez un formulaire de contact ou de commande
- Vous vous partenairez à une newsletter ou à une prospection commerciale (si active)
- Vous utilisez le site (cookies, traceurs, statistiques)
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des rendez-vous : organisation et suivi des prestations de soins, massages, esthétique, maquillage, ateliers, etc., via Planity
- Gestion des commandes et produits : traitement des achats de produits cosmétiques et accessoires beauté sur le site
- Paiement : réalisation sécurisée des paiements via Stripe
- Communication client : envoi d’informations relatives à la commande, au rendez-vous, au suivi de prestation
- Prospection commerciale : envoi d’emails promotionnels, offres spéciales, newsletters (si le client a accepté)
- Statistiques et analyse d’activité : mesure de l’audience, performance du site, optimisation de l’expérience utilisateur (via Google Analytics et cookies)
- Sécurité du site : protection contre les fraudes, les abus et les accès non autorisés
4. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées uniquement aux personnes et entités suivantes :
- Marie-Anne Ponticelli (responsable de traitement)
- Pixel Étincelle (administratrice du site et prestataire technique)
- OVH (hébergeur du site WordPress)
- Stripe (prestataire de paiement sécurisé)
- Planity (prestataire de gestion des rendez-vous)
- Google Analytics (outil de statistiques et d’analyse d’audience)
Aucune donnée personnelle n’est transférée à des pays hors de l’Union européenne.
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée, conformément à leurs finalités et aux obligations légales :
- Données de rendez-vous : 3 ans après le dernier rendez-vous ou après annulation du client
- Données de commande et produits : 10 ans (obligation fiscale et comptable)
- Emails de prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact avec le client
- Logs et cookies analytics : 13 mois (durée standard RGPD pour les traceurs)
Après ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.
6. Sécurité et confidentialité
Morphosa Beauté & Bien-Être met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre :
- L’accès ou la divulgation non autorisés
- La perte, la modification ou la destruction des données
- Les accès frauduleux ou les cyberattaques
Les paiements sont sécurisés par Stripe, qui utilise des protocoles de chiffrement conformes aux standards du secteur (PCI-DSS).
7. Droits des personnes
Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment pour la prospection commerciale
- Droit de limitation : demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas
- Droit à l’effacement (suppression) : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont remplis
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment par e-mail à l’adresse :
En cas de réponse non satisfaisante, vous pouvez également saisir la Commission Nationale de l’Information Locale et de la Protection des Données (CNIL) :
8. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies et autres traceurs pour :
- Mesurer l’audience et analyser la performance du site (Google Analytics)
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Optimiser le contenu et les fonctionnalités du site
Vous pouvez gérer, accepter ou refuser les cookies via notre politique de cookies et la bannière de consentement proposée sur le site.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Morphosa Beauté & Bien-Être peut mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans ses pratiques, sa législation ou ses activités.
Les versions mises à jour seront publiées sur le site avec une indication de la date de dernière modification.
Il est recommandé de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la protection de vos données.
10. Date de dernière mise à jour
Cette politique de confidentialité est mise à jour et applicable depuis le 15 juin 2026.